HR та онбординг
Нові співробітники знаходять відповіді самостійно — менше питань до колег у перші тижні.
Guru
CommunicationКорпоративна база знань з вбудованим AI-асистентом, який відповідає на запитання співробітників на основі внутрішніх документів компанії. Замість пошуку по папках та файлах — один запит і миттєва відповідь. Підходить для команд, які хочуть зберегти корпоративні знання та зробити їх доступними для кожного співробітника в потрібний момент.
Features
- AI-асистент на базі знань
Відповідає на запитання співробітників спираючись лише на перевірені внутрішні документи компанії.
- Аналітика використання
Показує які знання шукають найчастіше та де є прогалини в документації.
- База знань
Централізоване сховище для процесів, інструкцій, скриптів і корпоративної інформації.
- Картки знань у браузері
Розширення для браузера показує релевантну інформацію прямо під час роботи в інших сервісах.
- Командні колекції
Організація знань по відділах — кожна команда бачить свій контент і загальний.
- Перевірка актуальності
Кожна картка знань має власника та термін перегляду — застаріла інформація автоматично позначається.
- Пошук по всіх джерелах
AI шукає відповіді одночасно в базі знань, Google Drive, Slack та інших підключених інструментах.
Pros
- AI лише з перевіреного
Відповіді базуються виключно на затверджених внутрішніх документах — без вигадок.
- Контроль актуальності
Система нагадує власникам карток переглянути та оновити інформацію.
- Пошук по всіх інструментах
Одночасний пошук у базі знань, Google Drive, Slack та інших підключених сервісах.
- Проста структура
Картки знань простіші за статті у вікі — швидше створювати та підтримувати.
- Розширення для браузера
Підказки зявляються прямо під час роботи в Salesforce, Zendesk або Gmail.
Who uses
Відділ продажів
Швидкий доступ до скриптів, умов, прайсів та відповідей на заперечення прямо під час дзвінка.
Керівники компаній
Корпоративні знання зберігаються та передаються без залежності від конкретних людей.
Операційні менеджери
Стандартизація процесів через єдину базу знань для всієї команди.
Дивитись всі
Cons
- Дублювання з вікі
Компанії які вже мають Confluence або Notion можуть відчути перекриття функцій.
- Обмежена кастомізація
Структура карток та інтерфейс мають небагато варіантів налаштування.
- Потребує наповнення
AI корисний лише настільки наскільки заповнена база знань — потрібні початкові зусилля.
- Ціна для малих команд
Безкоштовний план обмежений — повні можливості доступні лише на платних тарифах.
Pricing
$14 / міс за користувача
Builder
- Розширені інтеграції, кастомні колекції, пошук по зовнішніх джерелах, пріоритетна підтримка.
За запитом
Enterprise
- SSO, розширена безпека, виділений менеджер, необмежені інтеграції, SLA підтримка.
$0 / міс
Free
- До 3 користувачів, базова база знань, обмежений AI-пошук, інтеграція зі Slack.
View all
Summary
Guru орієнтований на управління знаннями в команді. Підходить компаніям зі складними процесами. Найбільше резонує з командами підтримки і продажів.Alternatives
Guru
CommunicationКорпоративна база знань з вбудованим AI-асистентом, який відповідає на запитання співробітників на основі внутрішніх документів компанії. Замість пошуку по папках та файлах — один запит і миттєва відповідь. Підходить для команд, які хочуть зберегти корпоративні знання та зробити їх доступними для кожного співробітника в потрібний момент.
Features
- AI-асистент на базі знань
Відповідає на запитання співробітників спираючись лише на перевірені внутрішні документи компанії.
- Аналітика використання
Показує які знання шукають найчастіше та де є прогалини в документації.
- База знань
Централізоване сховище для процесів, інструкцій, скриптів і корпоративної інформації.
- Картки знань у браузері
Розширення для браузера показує релевантну інформацію прямо під час роботи в інших сервісах.
- Командні колекції
Організація знань по відділах — кожна команда бачить свій контент і загальний.
- Перевірка актуальності
Кожна картка знань має власника та термін перегляду — застаріла інформація автоматично позначається.
- Пошук по всіх джерелах
AI шукає відповіді одночасно в базі знань, Google Drive, Slack та інших підключених інструментах.
Pros
- AI лише з перевіреного
Відповіді базуються виключно на затверджених внутрішніх документах — без вигадок.
- Контроль актуальності
Система нагадує власникам карток переглянути та оновити інформацію.
- Пошук по всіх інструментах
Одночасний пошук у базі знань, Google Drive, Slack та інших підключених сервісах.
- Проста структура
Картки знань простіші за статті у вікі — швидше створювати та підтримувати.
- Розширення для браузера
Підказки зявляються прямо під час роботи в Salesforce, Zendesk або Gmail.
Who uses
HR та онбординг
Нові співробітники знаходять відповіді самостійно — менше питань до колег у перші тижні.
Відділ продажів
Швидкий доступ до скриптів, умов, прайсів та відповідей на заперечення прямо під час дзвінка.
Керівники компаній
Корпоративні знання зберігаються та передаються без залежності від конкретних людей.
Операційні менеджери
Стандартизація процесів через єдину базу знань для всієї команди.
Дивитись всі
Cons
- Дублювання з вікі
Компанії які вже мають Confluence або Notion можуть відчути перекриття функцій.
- Обмежена кастомізація
Структура карток та інтерфейс мають небагато варіантів налаштування.
- Потребує наповнення
AI корисний лише настільки наскільки заповнена база знань — потрібні початкові зусилля.
- Ціна для малих команд
Безкоштовний план обмежений — повні можливості доступні лише на платних тарифах.
Pricing
$14 / міс за користувача
Builder
- Розширені інтеграції, кастомні колекції, пошук по зовнішніх джерелах, пріоритетна підтримка.
За запитом
Enterprise
- SSO, розширена безпека, виділений менеджер, необмежені інтеграції, SLA підтримка.
$0 / міс
Free
- До 3 користувачів, базова база знань, обмежений AI-пошук, інтеграція зі Slack.
View all