Enterprise
SLA, кастомні інтеграції, модулі.
Zoho CRM
SalesБізнес-платформа «все в одному». Має CRM, бухгалтерію, управління проєктами, HR і маркетингові інструменти. Використовується малим і середнім бізнесом, який хоче єдине рішення замість десятків сервісів.
Features
- AI (Zia)
Прогнозування лідів, емоційний аналіз, чат‑помічник.
- CRM
Контакти, компанії, угоди, воронки продажів.
- Автоматизації
Робочі процеси, макроси, тригери, AI‑підказки.
- Аналітика
Звіти, дашборди, прогнози доходів.
- Інтеграції
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zapier, Shopify.
- Маркетинг
Email‑кампанії, веб‑форми, сегментація.
- Мобільний додаток
CRM на iOS та Android.
Pros
- AI‑функції
Zia допомагає у прогнозах і рекомендаціях.
- Велика екосистема
Zoho має 50+ бізнес‑додатків для інтеграції.
- Доступність
Нижчі ціни ніж у Salesforce або HubSpot.
- Кастомізація
Гнучке налаштування полів, модулів, робочих процесів.
- Масштабованість
Від SMB до enterprise; модульність системи.
Who uses
SMB
Доступна ціна, прості інтеграції.
Керівники
Звіти, прогнози доходів, KPI.
Маркетинг
Email‑кампанії, сегментація, форми.
Дивитись всі
Cons
- Інтерфейс
Не такий інтуїтивний як у Pipedrive чи HubSpot.
- Крива навчання
Для складних сценаріїв потрібен час і навчання.
- Підтримка
Повільна у дешевих планах.
Pricing
$50 / міс
Enterprise
- AI Zia, розширені автоматизації, кастомні модулі, SLA.
$35 / міс
Professional
- Прогнозування, KPI, аналітика, інвентаризація.
$20 / міс
Standard
- Базова CRM: контакти, угоди, робочі процеси, email‑шаблони.
View all
Summary
Zoho підійде компаніям, які хочуть комплексне рішення для CRM, фінансів і бізнес-процесів. Найбільшу користь дає малому та середньому бізнесу, що переходить до системного управління всіма напрямами діяльності.Alternatives
Zoho CRM
SalesБізнес-платформа «все в одному». Має CRM, бухгалтерію, управління проєктами, HR і маркетингові інструменти. Використовується малим і середнім бізнесом, який хоче єдине рішення замість десятків сервісів.
Features
- AI (Zia)
Прогнозування лідів, емоційний аналіз, чат‑помічник.
- CRM
Контакти, компанії, угоди, воронки продажів.
- Автоматизації
Робочі процеси, макроси, тригери, AI‑підказки.
- Аналітика
Звіти, дашборди, прогнози доходів.
- Інтеграції
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zapier, Shopify.
- Маркетинг
Email‑кампанії, веб‑форми, сегментація.
- Мобільний додаток
CRM на iOS та Android.
Pros
- AI‑функції
Zia допомагає у прогнозах і рекомендаціях.
- Велика екосистема
Zoho має 50+ бізнес‑додатків для інтеграції.
- Доступність
Нижчі ціни ніж у Salesforce або HubSpot.
- Кастомізація
Гнучке налаштування полів, модулів, робочих процесів.
- Масштабованість
Від SMB до enterprise; модульність системи.
Who uses
Enterprise
SLA, кастомні інтеграції, модулі.
SMB
Доступна ціна, прості інтеграції.
Керівники
Звіти, прогнози доходів, KPI.
Маркетинг
Email‑кампанії, сегментація, форми.
Дивитись всі
Cons
- Інтерфейс
Не такий інтуїтивний як у Pipedrive чи HubSpot.
- Крива навчання
Для складних сценаріїв потрібен час і навчання.
- Підтримка
Повільна у дешевих планах.
Pricing
$50 / міс
Enterprise
- AI Zia, розширені автоматизації, кастомні модулі, SLA.
$35 / міс
Professional
- Прогнозування, KPI, аналітика, інвентаризація.
$20 / міс
Standard
- Базова CRM: контакти, угоди, робочі процеси, email‑шаблони.
View all