Symplexy

Безкоштовна платформа поведінкової аналітики від Microsoft з тепловими картами та записами сесій, один з найпопулярніших інструментів серед власників сайтів завдяки повній відсутності будь-яких витрат. Фіксує кліки, прокрутку та рух курсору відвідувачів без обмежень на трафік чи кількість записаних сесій і показує де користувачі плутаються та де покидають сторінку. Інтегрується з Google Analytics та Microsoft Ads для збагачення поведінковими даними звичних аналітичних звітів.

Можливості

  • Dead Clicks

    Знаходить де користувачі клікають на елементи що не є інтерактивними і вводять в оману.

  • Rage Clicks

    Виявляє місця де користувачі кліщуть багаторазово від розчарування для пріоритизації виправлень.

  • Записи сесій

    Записує реальні сесії відвідувачів для перегляду точної послідовності дій та точок виходу.

  • Інтеграція Google Analytics

    Синхронізується з GA для аналізу поведінки конкретних сегментів з кількісної аналітики.

  • Теплові карти

    Візуалізує де користувачі клікають, прокручують та рухають мишкою на кожній сторінці сайту.

  • Фільтрація сесій

    Фільтрує записи за пристроєм, країною, джерелом трафіку та поведінковими подіями.

  • ШІ-інсайти

    Автоматично виявляє проблеми на сайті: rage clicks, dead clicks та надмірний скролінг.

Переваги

  • Інтеграція з GA

    Поєднання кількісних даних Google Analytics з якісними записами дає повну картину UX.

  • Миттєве налаштування

    Один рядок коду або плагін — і записи та теплові карти починають збиратися автоматично.

  • Повністю безкоштовний

    Без жодних обмежень на трафік, сесії чи функції — повний функціонал абсолютно безкоштовно.

  • ШІ-виявлення проблем

    Автоматичне виявлення rage clicks та dead clicks економить час на ручний аналіз записів.

Хто використовує

UX-дизайнер

Аналізує реальну поведінку користувачів для обґрунтування дизайн-рішень перед командою.

Власник сайту

Розуміє поведінку відвідувачів та виявляє UX-проблеми безкоштовно без жодних вкладень.

Маркетолог

Виявляє чому відвідувачі не конвертуються на лендінгах через теплові карти та записи сесій.

Розробник

Знаходить технічні проблеми на сайті через rage clicks та помилки у записах сесій.

Недоліки

  • Базова аналітика

    Менша глибина сегментації та звітності порівняно з платними конкурентами категорії.

  • Конфіденційність Microsoft

    Дані обробляються Microsoft що може бути проблемою для GDPR-суворих організацій.

  • Менше функцій ніж Hotjar

    Відсутні опитування, форми зворотного зв'язку та аналіз воронок конверсій.

Тарифи

Підсумок

Microsoft Clarity — єдина повністю безкоштовна платформа поведінкової аналітики без жодних обмежень на трафік або сесії з тепловими картами, записами та ШІ-виявленням rage clicks. Повний функціонал доступний без кредитної картки для необмеженого використання. Найкращий вибір для власників сайтів, UX-дизайнерів та маркетологів, яким потрібна якісна поведінкова аналітика без будь-яких витрат.

Альтернативи

MicrosoftClarity - Огляд, можливості та альтернативи